Гарантия на товар

Мы работаем только с проверенными производителями и официальными поставщиками. Каждая единица продукции проходит входной контроль перед отправкой клиенту.

Условия гарантии

• Срок гарантии: Устанавливается заводом-изготовителем и указывается в паспорте изделия или в сопроводительной документации.

• Что покрывает гарантия: Бесплатный ремонт или замена товара в случае выявления производственного дефекта при соблюдении правил эксплуатации.

• Что не является гарантийным случаем: Естественный износ, механические повреждения, следы неправильного монтажа, использование в агрессивных средах, не предусмотренных инструкцией.

Как оформить гарантийный случай

1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (4852) 59-39-50 или по электронной почте zakaz@glav-sklad.ru.

2. Предоставьте документы, подтверждающие покупку (накладная или чек).

3. Направьте фото или видео дефекта для первичной оценки.

4. При необходимости отправьте товар для проведения экспертизы (транспортные расходы обсуждаются индивидуально).

Решение по гарантийному случаю принимается в течение 3 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов и товара (если требуется).

Адрес: г. Ярославль, пр-д Связистов 7